GstarCAD Network License Manager se ne zažene
Na kratko
Če se odjemalski računalniki ne morejo povezati z omrežno licenco GstarCAD in se GstarCAD Network License Manager (GNLM) na strežniku ne zažene, najprej odstranite morebitne podvojene namestitve upravitelja licenc ter namestite najnovejšo različico GNLM. Če se GNLM še vedno ne zažene, preverite konfigurirana vrata, protivirusni program, požarni zid in omrežna dovoljenja na strežniku.
Težava
Stranka ima težave z omrežno licenco GstarCAD. Odjemalski računalniki se ne morejo povezati s strežnikom za omrežne licence.
Licenčni strežnik deluje na navideznem strežniku. Na strežniku je bila najdena namestitev orodja GstarCAD Network License Manager (GNLM), vendar aplikacije ni bilo mogoče zagnati.
Naslednji koraki so že bili poskušeni, vendar brez uspeha:
- Ponovna namestitev upravitelja licenc (License Manager)
- Namestitev novejše različice upravitelja licenc
- Poskus zagona upravitelja licenc
Težava je torej očitno povezana z namestitvijo ali konfiguracijo upravitelja licenc na strani strežnika ali pa z varnostno/vratno omejitvijo.
Priporočeno odpravljanje težav
Preverite, ali obstaja več namestitev upravitelja licenc
Prepričajte se, da je na strežniku nameščeno samo eno orodje GstarCAD License Server.
Najprej odstranite vse obstoječe namestitve GstarCAD Network License Manager in preverite, ali naslednje mape niso več prisotne:
C:Program FilesCommon FilesGstarsoftGNLM
C:Program FilesCommon FilesGstarsoftLicense service
C:GstarCAD NerWork License Manager X64
Več namestitev
Več različic ali namestitev upravitelja licenc lahko povzroči spore.
Namestite najnovejšo različico GNLM
Prenesite in namestite najnovejšo različico orodja GstarCAD Network License Manager:
Po namestitvi zaženite aplikacijo GNLM in zaženite licenčni strežnik. Omrežno licenco lahko nato aktivirate na strežniku.
Če se GNLM ne zažene
Če upravitelja licenc še vedno ni mogoče zagnati, preverite konfigurirana komunikacijska vrata.
Poskusite spremeniti dve vrati, konfigurirani v GNLM, in nato znova zaženite upravitelja licenc.
Preverite tudi, ali izbranih vrat že ne uporablja druga aplikacija ali storitev.
Preverite protivirusno in varnostno programsko opremo
Varnostna programska oprema na strežniku lahko prepreči zagon orodja GNLM ali blokira njegovo omrežno komunikacijo.
Preizkus varnostne programske opreme
Za preizkus začasno onemogočite protivirusno programsko opremo ali varnostno programsko opremo za končne točke ter požarni zid, nato pa poskusite znova zagnati GNLM.
Če se GNLM zažene po onemogočitvi varnostne programske opreme, konfigurirajte izjemo za GstarCAD Network License Manager in njegova zahtevana vrata, namesto da bi varnostno programsko opremo pustili onemogočeno.
Pomembno
Ker licenčni strežnik deluje na navideznem strežniku, mora skrbnik IT preveriti tudi naslednje:
- Navidezni računalnik ima stabilno omrežno povezavo.
- IP-naslov strežnika je dostopen z odjemalskih računalnikov.
- Storitev GNLM je dovoljena v požarnem zidu strežnika.
- Zahtevana licenčna vrata so odprta.
- Nobena druga storitev GNLM ali upravitelja licenc se ne izvaja sočasno.
Najprej odpravite težave na strežniku
Če se sama aplikacija License Manager sploh ne zažene, mora biti reševanje te težave na strežniku prva prioriteta, preden začnete odpravljati težave z omrežno licenčno povezavo na strani odjemalca.
