Omrežna licenca GstarCAD – »TRUST FLAG BROKEN«
Na kratko
Če se pri omrežni licenci GstarCAD po prenosu na nov strežnik prikaže napaka TRUST FLAG BROKEN, je treba licenco najprej ponastaviti. Če poškodovani podatki o licenci še vedno ostajajo, pred ponovnim poskusom aktivacije uporabite orodje Clear Broken Tool.
Težava
Po selitvi omrežne licence GstarCAD na nov strežnik stranka ob poskusu aktivacije licence na novem strežniku prejme naslednjo napako:
Napaka pri aktivaciji
TRUST FLAG BROKEN
Licenca je bila najprej odstranjena s starega strežnika in je v sistemu prikazana kot vrnjena (returned). Vendar pa je aktivacija na novem strežniku še vedno neuspešna.
Rešitev
Licenco je treba najprej ponastaviti, preden jo je mogoče znova aktivirati na novem strežniku.
- Izpolnite obrazec za ponastavitev licence
Stranko prosite, naj izpolni obrazec za ponastavitev licence (License Reset Form), ki ga lahko zagotovimo mi. - Počakajte na ponastavitev licence
Ko je ponastavitev obdelana, lahko licenco znova aktivirate na novem strežniku. - Po potrebi počistite poškodovane podatke o licenci
Če je licenca še vedno prikazana kot poškodovana, uporabite orodje Clear Broken Tool za odstranitev poškodovanih podatkov o licenci, preden znova poskusite z aktivacijo.
Prenos
Uporabite orodje Clear Broken Tool, če licenca po ponastavitvi še vedno vsebuje poškodovane podatke o licenci.
Pričakovani rezultat
Ko je licenca ponastavljena in so poškodovani podatki o licenci počiščeni, bi morala stranka omrežno licenco GstarCAD na novem strežniku uspešno aktivirati kot običajno.
